1. Оскільки Виконавець надає послуги у вигляді доступу до цифрового сервісу (ліміти запитів для автоматизованого збору відгуків), кошти не підлягають поверненню після того, як надані ліміти запитів були використані Користувачем (навіть частково).
3. Для оформлення запиту на повернення коштів Користувач повинен звернутися до служби підтримки протягом 14 днів з моменту транзакції.
4. Розгляд заявки займає до 3 робочих днів. Повернення коштів здійснюється на ту ж банківську карту, з якої була проведена оплата.